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Datenschutz
ARBEITERWOHLFAHRT KREISVERBAND ERLANGEN-HÖCHSTADT E.V. als Betreiber dieser Seite verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze der Bundesrepublik Deutschland, der Europäischen Union (BDSG, TMG, EU-DSGVO). Die vorliegende Datenschutzerklärung erstreckt sich auf die Nutzung der digitalen Angebote durch internetfähige Endgeräte. Sie können die meisten Seiten unserer Website besuchen, ohne dabei irgendwelche persönlichen Daten zu übermitteln. In einigen Fällen benötigen wir jedoch persönliche Angaben, um die von Ihnen angeforderten Dienste und Produkte bereitstellen zu können. Das vorliegende Dokument erläutert die Erfassung und Verwendung Ihrer Daten in diesen Situationen. Sie erklären sich mit einer derartigen Nutzung einverstanden, sobald sie die angebotenen Dienste und Produkte in Anspruch nehmen.
Datenverarbeitende Stelle
Verantwortlich und federführend für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ist der Hauptsitz dieser Firma. Die Adresse finden Sie im Impressum.
Gründe für die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Erfüllung von Verträgen, Abrechnungen und Gewährleistungen. Die konkrete Verarbeitung richtet sich nach dem Charakter der jeweiligen Leistungserbringung auf Vertragsbasis. Für eine Beauftragung benötigen wir Ihre korrekten Namens-, Adress- und Zahldaten. Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer erfragen wir, um Ihnen den Bestelleingang bestätigen und mit Ihnen bei Problemen und Ablauf hinsichtlich der von Ihnen beauftragten Leistung kommunizieren können. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, müssen wir ebenfalls ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO ist hierbei die Grundlage für diese Verarbeitung. Daneben verwenden wir Ihre Daten – wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) - um Ihnen Produktinformationen zu Waren und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die gleicher oder ähnlicher Art derer sind, die Sie als Bestandskunde bereits bezogen haben. Sollten Sie offene Rechnungen/Raten trotz wiederholter Mahnung nicht begleichen, können wir die für die Durchführung eines Inkassos erforderlichen Daten (Name, Anschrift, Mailanschrift, Angaben zum Unternehmen und gegebenenfalls Vertrags- und Forderungsdaten) an einen Inkassodienstleister zum Zweck der Veräußerung der offenen Forderungen als auch zum Zwecke des Forderungseinzugs und Inkassobearbeitung übermitteln.
Erfassung Ihrer persönlichen Daten
Personenbezogene Daten sind Daten, mit deren Hilfe Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können. Dazu zählen auch anonyme Daten, die aber dazu geeignet sind mittels Verknüpfungen und oder Verbindungen Sie als Person auf direktem oder indirektem Wege zu identifizieren. Sie werden von uns stets explizit nach erforderlichen Angaben für die Identifizierung Ihrer Person (persönliche Daten) bzw. die Verbindungsaufnahme zu uns gefragt. Im Allgemeinen werden diese Informationen bei der Registrierung einer Mitgliedschaft, Produktunterstützung, Kontaktaufnahme oder bei Produktanforderungen angefordert. Die erfassten persönlichen Daten beschränken sich häufig auf E-Mail-Adresse, Sprache, Land oder Standort. Für die Erbringung angeforderter Leistungen und Dienste können unter Umständen aber auch noch weitere Angaben benötigt werden. Diese Erfassung erfolgt immer nach Datenminimierungsprinzip. Wir erfassen darüber hinaus KEINE Informationen über die Hard- und Software Ihres Computers mit Hilfe von elektronischen Mitteln oder Werkzeugen. Werden diese Angaben ausdrücklich angefordert, dienen diese dem erweiterten Verstehen von Problemen und Informationsbedürfnissen. Es können durch verschiedene Funktionen ihre IP-Adresse gespeichert. Diese Speicherung dient zu unserer und damit letztlich auch ihrer Sicherheit. Ein Rückverfolgung der IP-Adresse erfolgt nur bei unplausiblen IP-Adressen (Beispiel: Anfrage auf Deutschland mit einer indonesischen IP-Adressen, was z.B. mittels Onionsystemen erzeugt werden kann), Angriffsversuchen auf unsere Firewalls, Phishing, Malware-Anlieferung oder anderen derartigen Vorfällen. Zur Auswertung und zur fortlaufenden Verbesserung unseres Internetangebotes können wir statistische Auswertungen der Zugriffe auf unsere Seiten vornehmen. Die so gewonnenen Daten sind jedoch strikt anonymisiert und lassen keine Rückschlüsse auf personenbezogene Daten der Nutzer zu. Ihre Daten werden in keinem Falle zur Erstellung von Verhaltens- oder Nutzerprofilen - gleich welcher Art - verwendet. Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.
Verwendung Ihrer persönlichen Daten
Im Allgemeinen verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, zu verbessern und weiter zu entwickeln und natürlich um mit Ihnen kommunizieren zu können. Ihre persönlichen Daten werden darüber hinaus für folgende Zwecke genutzt:<
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